🇫🇷 Intervention 100 % à distance en France — Prestataire référencé Cybermalveillance.gouv.fr

Cybersécurité à Distance dans toute la France : Assistance d'Urgence, Audits Pentest & Développement

Boîte mail ou réseau social piraté, clic sur un lien frauduleux, arnaque au faux support technique ou besoin d'auditer un site web : chaque heure compte. Depuis mon agence basée en France, j'accompagne à distance sur tout le territoire national en premier lieu les particuliers, ainsi que les indépendants, PME, associations et collectivités, sans sous-traitance et au forfait clair.

Demander une prise en charge à distance 🔐 Accéder à l'outil sécurisé RustDesk

Ce que je réalise intégralement à distance partout en France

Des protocoles éprouvés permettant de résoudre les incidents courants et d'auditer vos infrastructures à distance avec la même rigueur qu'en présentiel.

Téléassistance d'urgence

Comptes piratés, Faux support technique & Postes exposés

Reprise en main immédiate de vos accès compromis et nettoyage contrôlé de votre poste Windows, macOS ou Linux via session chiffrée éphémère.

  • Messageries Microsoft 365, Google Workspace, Orange, Free, SFR, Laposte & réseaux sociaux
  • Suppression des règles de transfert espionnes et révocation des jetons pirates
  • Remédiation après arnaque au faux conseiller ou faux support Microsoft / Apple
  • Installation et paramétrage à distance d'antivirus ESET et double authentification (2FA)
Voir l'assistance Urgence Cyberattaques →
Cybersécurité offensive

Audits de Sécurité Web & Tests d'Intrusion (Pentest)

Simulation d'attaques réelles à distance contre vos sites web, API, SaaS et boutiques e-commerce (avec autorisation écrite), suivie d'une restitution détaillée en visioconférence.

  • Tests d'intrusion applicatifs selon le référentiel OWASP Top 10
  • Audit de surface d'exposition externe, certificats TLS et sécurité DNS/e-mail
  • Rapport exécutif et technique exploitable par vos développeurs ou votre agence web
  • Contre-audit de vérification après application des correctifs
Découvrir les Audits & Pentests à distance →
Analyse & Aide aux victimes

Qualification de preuves en ligne & Dossier de plainte

Analyse technique à distance des éléments numériques d'une escroquerie, d'une usurpation d'identité ou d'un dossier de cyberharcèlement pour appuyer vos démarches légales.

  • Décryptage complet d'en-têtes d'e-mails frauduleux et traçabilité serveur
  • Aide à la préservation méthodique des preuves (horodatage, empreintes numériques)
  • Synthèse technique claire pour dépôt de plainte (THESEE, commissariat, gendarmerie) et assurance
Voir l'accompagnement Preuves & Cyberharcèlement →
Conception sécurisée

Développement Web sur mesure, Storeo & Hébergement RGPD

Pilotage complet à distance de vos projets numériques sécurisés dès la conception, avec points d'étape en visioconférence et environnement de préproduction dédié.

  • Développement d'applications web métiers et sites vitrines haute performance
  • Déploiement de la plateforme e-commerce souveraine Storeo partout en France
  • Hébergement web sécurisé conforme RGPD avec sauvegardes et supervision
Découvrir le pôle Développement sécurisé →

🔍 Transparence technique : que faire si l'ordinateur ne s'allume plus ou est coupé d'Internet ?

En cas de rançongiciel paralysant totalement le système d'exploitation hors réseau en dehors de ma zone de déplacement Grand Est, je vous accompagne d'abord par téléphone sur les gestes réflexes d'isolement immédiat (éviter la contamination du reste du parc et des sauvegardes), je sécurise à distance vos comptes cloud et messageries depuis un appareil sain, et je peux réceptionner votre disque/machine par envoi sécurisé dans mon laboratoire alsacien si une copie forensique physique sous bloqueur d'écriture s'avère indispensable.

Comment se déroule une intervention à distance en 4 étapes ?

Zéro surprise tarifaire et zéro accès permanent : vous gardez la maîtrise complète de votre poste d'un bout à l'autre.

1

Appel diagnostic

Échange direct au 09 62 57 15 87 avec Mario Passeri pour qualifier l'incident ou le périmètre d'audit et appliquer les premiers réflexes de mise en sécurité.

2

Devis fixe écrit

Envoi d'un devis forfaitaire clair (ou d'une lettre de mission confidentielle pour un Pentest). Aucune intervention payante ne débute sans votre accord explicite.

3

Session chiffrée

Ouverture d'une session éphémère RustDesk chiffrée de bout en bout. Vous suivez chaque vérification en direct à l'écran et pouvez couper l'accès à tout instant.

4

Bilan & Prévention

Fermeture définitive de l'accès temporaire, remise des recommandations de durcissement (mots de passe, 2FA, sauvegardes) ou du rapport d'audit détaillé.

Un interlocuteur français unique accessible dans toutes les régions

Que votre structure soit implantée dans une métropole ou en zone rurale dépourvue de spécialiste cyber de proximité, vous bénéficiez de la même réactivité et des mêmes tarifs fixes.

J'accompagne à distance des professionnels, associations et particuliers dans l'ensemble des régions françaises (Métropole & Outre-mer sur rendez-vous adapté au fuseau horaire) :

Paris & Île-de-France Lyon & Auvergne-Rhône-Alpes Marseille, Nice & PACA Toulouse, Montpellier & Occitanie Bordeaux & Nouvelle-Aquitaine Lille & Hauts-de-France Nantes & Pays de la Loire Rennes, Brest & Bretagne Rouen, Caen & Normandie Dijon, Besançon & Bourgogne-Franche-Comté Orléans, Tours & Centre-Val de Loire Nancy, Metz, Reims & Grand Est Corse & Outre-mer (DROM-COM)

🛡️ Cybersécurité & Conseil

  • Sécurité des systèmes d'information
  • Tests d'intrusion (Pentesting)
  • Audit & Conseil en cybersécurité
  • Architecture réseaux & Cloud

💻 Développement & Édition

  • Développement Fullstack (Web & Mobile)
  • Édition de logiciels & SaaS
  • Solutions e-Commerce & API
  • Programmation spécifique & à façon

⚙️ Infra & Hébergement

  • Hébergement Web & Applications
  • Administration Systèmes & Réseaux
  • Intégration de solutions
  • Maintenance préventive & curative

Mon attestation d'assurance à jour est disponible sur simple demande pour mes clients dans le cadre de mes interventions.

Demander l'attestation

Hiscox France : 12, quai des Queyries - CS 41177 - 33072 Bordeaux / 01 53 21 82 82
Siège social : Hiscox SA, 35F Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg | Numéro d’enregistrement au Luxembourg : B217018 - R.C.S. Paris 833 546 989

Questions fréquentes — Cybersécurité à distance en France

Sécurité de la téléassistance, périmètre technique, Pentest à distance et transparence tarifaire.

Comment vérifier que votre téléassistance cybersécurité à distance est légitime et sécurisée ?

Science Edu Agency (dirigée par Mario Passeri, SIRET 820 403 038 00038) est officiellement référencée sur le portail gouvernemental Cybermalveillance.gouv.fr et couverte par une assurance RC Pro Cyber & Pentest Hiscox. Aucune connexion à distance n'est jamais initiée à froid : elle fait suite à votre appel au 09 62 57 15 87, à un devis forfaitaire accepté et passe exclusivement par l'outil open-source chiffré RustDesk sous votre contrôle visuel permanent.

Quels incidents peuvent être résolus à 100 % à distance et quelles en sont les limites ?

Plus de 85 % des demandes (comptes e-mail ou Microsoft 365/Google Workspace piratés, hameçonnage, arnaque au faux support technique, audit de sécurité du PC, paramétrage ESET, analyse d'e-mails frauduleux et tests d'intrusion web) se traitent intégralement à distance. Si un ordinateur ne démarre plus du tout ou n'a plus d'accès Internet, je vous guide par téléphone pour le confiner immédiatement, sécuriser vos comptes en ligne et, si une expertise forensique physique est nécessaire, organiser la réception sécurisée du support à mon laboratoire en Alsace.

Réalisez-vous des tests d'intrusion (Pentest) pour des PME partout en France ?

Oui. Un test d'intrusion web ou serveur (Pentest OWASP) s'effectue naturellement à distance depuis mon environnement d'audit vers vos actifs exposés, dans le cadre strict d'une lettre d'autorisation écrite. Le rapport complet et la séance de restitution avec vos équipes techniques ou votre direction se tiennent en visioconférence où que vous soyez en France.

Y a-t-il un surcoût selon ma ville ou ma région en France ?

Aucun surcoût géographique. Les interventions à distance bénéficient exactement des mêmes forfaits fixes transparents partout en France métropolitaine et en Outre-mer (sur créneau adapté) : consultez les Tarifs Particuliers et les Tarifs Professionnels & Associations.

Besoin d'une intervention ou d'un audit à distance en France ?

Appelez le 09 62 57 15 87 (lun–ven 9h–12h / 14h–18h, urgences week-end 10h–17h) ou détaillez votre besoin via le formulaire sécurisé.

Contacter Science Edu Agency

Vous êtes situé dans le Bas-Rhin (67) ou le Haut-Rhin (68) et souhaitez un déplacement à domicile ou dans vos locaux ? Consultez ma page dédiée Cybersécurité en Alsace.