Urgence cyberattaque, piratage & rançongiciel
Prestataire référencé Cybermalveillance.gouv.fr, j'accompagne les particuliers, entreprises, associations et collectivités victimes d'hameçonnage, de faux support technique, de compromission de messagerie ou de rançongiciel — sur site en Alsace (Strasbourg, Haguenau, Colmar, Mulhouse) et à distance dans toute la France.
Situations prises en charge & remédiation
Cyberattaques
Je réalise un diagnostic approfondi de vos systèmes pour identifier et neutraliser immédiatement toute menace active. Je nettoie vos équipements compromis et renforce leur sécurité. Rassurez-vous, je vous accompagne jusqu'à la résolution complète pour vous garantir une totale sérénité.
Offres particuliers
Je paramètre et sécurise directement l'ensemble de vos appareils personnels (PC, Mac, smartphones) ainsi que votre réseau domestique (box internet, routeur). Je colmate les failles de sécurité de votre installation et vous accompagne pour retrouver un environnement numérique sain et serein.
Hameçonnage
Je vous assiste immédiatement sur vos comptes bancaires et vos espaces personnels compromis. Je bloque les faux sites, révoque les accès frauduleux et mets en place une double authentification (2FA) sur vos comptes. Je vous accompagne pas à pas pour stopper l'attaque et vous rendre votre sérénité.
Arnaques faux supports
Je supprime immédiatement tous les logiciels de prise de contrôle à distance installés à votre insu (AnyDesk, TeamViewer...) et j'éradique les souches malveillantes. Je remets votre appareil dans un état sûr et fonctionnel et vous accompagne pour stopper durablement ces escroqueries.
Ransomware
J'isole d'urgence les machines infectées pour stopper la propagation. J'identifie la souche virale, cherche à récupérer vos fichiers via mes outils de déchiffrement, et procède à la désinfection puis à la restauration via vos sauvegardes afin de minimiser les dégâts.
Usurpation d’identité
Je réalise des investigations techniques pour tracer vos données volées en ligne. Je vous aide à faire fermer les faux profils créés en votre nom et verrouille méthodiquement vos identités numériques. Je vous accompagne de A à Z pour protéger votre réputation et votre sérénité.
Escroqueries sentimentales
Je mène une investigation numérique discrète (recherche inversée, analyse d'indices techniques) pour démasquer le faux profil et rassembler les preuves tangibles. Je sécurise ensuite vos appareils et vous accompagne avec bienveillance face à ces escroqueries sentimentales.
Micros & Caméras Espions
J'effectue un balayage approfondi de votre domicile ou de vos locaux avec des détecteurs de micros et de caméras cachées. Je localise physiquement et retire tout dispositif espion indésirable pour garantir la confidentialité de votre vie privée.
Victime d'une cyberattaque ou d'une arnaque en cours ?
Ne paniquez pas. J'interviens rapidement au forfait fixe (sur site en Alsace ou en téléassistance partout en France) pour sécuriser vos comptes, vos données et préserver vos preuves.
Demander une intervention d'urgenceProcédure
Découverte
Le particulier ou l’entreprise découvre l'agence et mes services en cybersécurité.Prise de contact
Un premier échange téléphonique est réalisé afin de fixer un rendez-vous et comprendre la situation.Le rendez-vous
Entretien téléphonique ou sur place pour préciser le contexte et expliquer le processus d’accompagnement.Devis à signer
Envoi et signature du devis, accompagné du règlement, pour valider officiellement le démarrage de l’enquête.Transmission des preuves
Transmettez toutes les preuves en votre possession (images, documents, comptes, ...).Démarrage de l’assistance
Analyse technique approfondie visant à identifier l’origine et l’ampleur de l’incident, pour comprendre précisément les circonstances de l’attaque.Résolution de l’incident
Application des mesures correctives pour sécuriser les systèmes et collecter les preuves.Réalisation du rapport
Rédaction d’un rapport détaillé retraçant l’incident, les actions menées pour le dépôt de plainte.Remise du rapport
Remise du rapport destiné au dépôt de plainte auprès des autorités compétentes et à Cybermalveillance.gouv.frSuivi post-incident
Suivi téléphonique après l’incident pour vous conseiller et vous accompagner suite à l’intervention.Évaluation
Évaluation de mon accompagnement et des mesures mises en place.
Questions fréquentes en cas de cyberattaque
Les bons réflexes immédiats et les modalités de prise en charge en Alsace comme dans toute la France.
Que faire immédiatement si je suis victime d'un piratage ou d'un rançongiciel ?
Isolez tout de suite l'appareil du réseau (coupez le Wi-Fi et débranchez le câble Ethernet) sans formater ni lancer de nettoyeur automatique afin de ne pas détruire les traces utiles. En cas de coordonnées bancaires compromises, faites opposition auprès de votre banque, puis contactez-moi au 09 62 57 15 87 pour confiner l'incident et sécuriser vos accès.
Pouvez-vous m'aider en urgence à distance si j'habite hors d'Alsace ?
Oui. Pour les piratages de boîtes mail (Microsoft 365, Gmail, Orange, Free…), arnaques au faux support technique, usurpations de comptes réseaux sociaux ou hameçonnages, j'interviens en téléassistance chiffrée via RustDesk dans toute la France sous votre contrôle visuel permanent. Pour les incidents matériels lourds en Alsace / Grand Est, j'interviens à domicile, sur site ou au sein de mon laboratoire forensique à Soultz-sous-Forêts.
Fournissez-vous un dossier technique pour déposer plainte ou pour l'assurance ?
Sur demande, je fige les preuves numériques disponibles (en-têtes d'e-mails frauduleux, journaux d'accès, captures horodatées, copie physique sous bloqueur d'écriture) et rédige un dossier technique factuel et structuré facilitant la compréhension de l'incident par la Police, la Gendarmerie et votre compagnie d'assurance.
Intervenez-vous également le week-end en cas d'urgence cyber ?
Oui, une astreinte dédiée aux urgences critiques est assurée le samedi et le dimanche de 10h00 à 17h00 pour les particuliers comme pour les entreprises paralysées par une cyberattaque, toujours sur forfait fixe annoncé avant intervention.